"주택 부분 수리부터 건설현장의 모든 것을 책임진다"

본문

thumb

"주택 부분수리부터 건설현장의 모든 것을 책임진다" -은혜종합상사(청주점)/연은총 대표-

  It is responsible for everything from home repair to construction site 

thumbf16e2d4ee6382137753597f8f189f551_1552540369_1167.jpg
 

현장실무 경험의 밑거름

 철물, 공구, 건재업종에 뛰어들게 된 계기는 군전역 후, 남은학업에 있어서 다시 유학생활로 돌아가려고 준비중인 저를 큰아버지와 아버지께서 은총아, 너도 함께 철물, 건재업일을 배워볼래?’ 권면하심으로 망설임없이 . 해보겠습니다’. 하게 되었다. 이후 조금씩 이업종에 발을 디딤으로 경험해보게 되었다. 일도의 망설임없이 대답할 수 있었던 것은 이미 충북권에서 철물기업을 성공적으로 일구어내신 큰아버지 사업장을 옆에서 직접보았기 때문이다. 본점매장에 바로 투입해서 현장실무 업무 등 다양하게 경험하게 되었고, 다른 철물, 건재상에서도 다년간 많은 경험을 쌓게 되었다. 현장경험으로 부족한 부분들을 하나하나 배운 부분들이 큰 밑거름이 된 것이다. 그런 노하우와 경험으로 2년 전, 청주 석교동 위치한 청주은혜종합상사(청주점)을 오픈하게 되었다.


 thumbf16e2d4ee6382137753597f8f189f551_1552539218_3419.jpg
 

철물을 사랑하는 한사람으로서 전국에서 최연소 젊은 연은총 대표가 아닐까 하는 자부심이 있다. 매장에서 근무하면서 다양한 고객들과의 만남, 판매방법들로 제품의 지식을 쌓아왔던 모든 부분들이 지금의 열매가 되었다.

차별화를 두고 전략적으로 해야하기에 모바일, 블로그, 회사 홈페이지를 통해 언제 어디서나 온라인매체를 통해 고객과 소통이 가능할 수 있기에 큰 영업비결이기도 하다. 경기흐름에 민감하고 비수기를 극복해야 시기를 있기에 늘 고군분투로 아이디어로 승부를 건다.


thumbf16e2d4ee6382137753597f8f189f551_1552539238_5072.jpg

기적을 이룬 이유

 사실 군대졸업과 동시에 남은 학업을 남겨두고, 현장경험에 투입했기에 무일푼으로 시작했다. 기적적으로 지금의 모습을 갖출 수 있었던 것은, 첫째 간판이름처럼 하나님의 도우심과 은혜일 수밖에 없고, 둘째 본점대표 큰아버지께서 같은 상호도 주시고, 갖가지 시장을 볼 수있게 큰매장을 허락하셨기에 지금의 모습으로 조금씩 조금씩 성장할 수 있었다. 셋째 무작정 싼 제품보다는 내구성있고 성능 좋은 제품을 취급했다.

넷째 바코드시스템을 도입해 정찰제 실시하고 있고, 좀 더 고객들에게 투명한 판매, 정직, 신뢰를 바탕으로 고객과 함께 하고 있다. 다섯번째 늘 옆에서 기도로 사랑으로 힘이 되어주신 아버지가 계셨기에 더욱 믿음의 기업으로 거듭 성장할 수 있었다. 철물인으로 삶을 선택했기에 일찍 일어나는 새가 먹이를 먹는다는 말처럼 아침형 인간으로 남다른 부지런함과 성실함이 큰 밑거름이 되었다.

 

thumbf16e2d4ee6382137753597f8f189f551_1552539253_7136.jpg

찾아가는 서비스로 고객감동

 계속해서 변화되고 끊임없이 전문지식을 필요하기에 꾸준하게 지식을 넓히며 작은 것에 소홀하지 않고 판매, 배송, 고객맞춤형으로 찾아가는맞춤형 출장 수리 서비스를 제공하고 있다.

21세기는 정보화시대 네트워크 시대이다. 시대변화에 발맞춤으로 철물, 공구, 건축자재, 도소매 유통의 모든것들이 변화하고 있다. 트랜드문화로 변화하는 공구 기술력은 끊임없이 업그레이드 되고 있다. 고객과의 소통을 통해 고객맞춤형으로 다양하게 선택할 수 있게 설명하고 제공할 수 있어야 하며 고객감동을 최우선을 두고 있다. 이제 주먹구구식의 옛 사업방식으로는 살아남을 수 없다고 생각하기 때문이다

 

앞으로 추구하는 경영방향은 속도가 아닌 방향이다. 

지금은 작은 매장이지만 중요하게 생각하는 원칙하나가 안전성이다. “외상사절로 무엇보다 수금이 중요하다. 갑자기 큰 금액을 벌겠다고 생각하면 안되고, 안전성과 원칙으로 두고 가족들과 상호보완하며 사업체를 운영하는 방식이다. 가족들과 성실하게 일하며 느리지만 조금씩 가게를 성장시킬 수 있었다.

또한 각 분야별 건축 기술자와 협력하여 토탈인테리어 리모델링, 집수리로 거품가격을 뺀 합리적인 가격으로 고객에게 좋은자재와 각종공사들을 원스톱으로 진행하는 것이다. 한길만 묵묵히 걸어오신 큰아버지를 옆에서 보면서 이것이 정답이다. 그분의 사업경영의 원칙을 본받고 도전받으면서 많은 부분들을 배울수 있었던 것이다.
큰아버지의 사업운영을 롤모델로 삼으면서 나도 반드시 본점처럼 성장해야겠다는 포부와 강한 정신력으로 하루하루 최선을 다하며 오늘도 임하고 있다. 앞으로의 더욱 성장하므로 산업발전에  기여하고 더 나아가 은혜종합상사라는 이름으로 2, 3. . . 프렌차이즈화을 낼 목표를 두고 승승장구해 나아갈 것이다.


※ 회사홈페이지: http://eunhyetool.itpage.kr/

※ 회사 블로그: 네이버창에서 청주은혜철물 검색하세요!! 

 


 


전화문자카톡관리자로그인